Kundenservice

Die Lieferung ist bei XXL ab 70€ bei Standardversand kostenlos. Wir versenden unsere Produkte mit der Österreichischen Post innerhalb von 1-4 Tagen. Außerdem ist eine Lieferung mittels Shopzustellung in unsere Filialen möglich.

Unser Kundenservice Team beantwortet deine Anfragen so schnell als möglich, telefonisch, per Mail sowie per Chat.

Du kannst deine Bestellung bis 20kg (ausgenommen ausgewählte Fahrräder unter 400€) auch kostenlos in eine unserer Filialen liefern lassen. Auch für Kayaks und Trainingsgeräte ist diese Versandmethode möglich und du sparst 50% im Vergleich zur Lieferung nach Hause. 

Hier werden alle deine Fragen zu unserem Bestellvorgang beantwortet.

Kaufe was du möchtest und zahle einfach und bequem mit Klarna.

30 Tage Preisgarantie, 100% Zufriedenheitsgarantie, 100 Tage Rückgaberecht (mit Geld-zurück-Garantie), Fahrradgarantie, Ski-Snowboard Garantie

Bei XXL erhältst du innerhalb von 100 Tagen bei unbenützten Produkten den Kaufpreis zurück. Eine Rückgabe oder Umtausch kann mittel Rücksendeetikett erfolgen oder in unseren XXL Stores zurückgegeben werden.

Bei Qualitätsmängel, Materialfehler, Produktionsfehler helfen wir dir gerne weiter. Für die schnellste Abwickelung einer Reklamation kontaktiere bitter unser Customer Service Team.

Hier findest du eine Übersicht über sämtliche Serviceleistungen die dir XXL bietet, sei es Fahrradservice, Skiservice, Schuhimprägnierung, Schlittschuh schleifen oder Tennisschläger bespannen und vielem mehr. Du kannst dir bis zu 1 Jahr kostenloses Service sicher!

Hier erhältst du Antworten auf die häufigsten Fragen zu XXL Reward, dem neuen Mitgliederprogramm von XXL Sports & Outdoor.

Ab sofort kannst du Artikel online bestellen und nach nur 2 Stunden in einer von dir ausgewählten Filiale abholen lassen.

Hier findest du alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Mit Hilfe unserer Größentabellen ist das Auswählen deiner perfekten Größe ganz einfach.

Ab sofort kannst du Gutscheinkarte sowohl im Store als auch in unserem Onlineshop einlösen.

Informationen werden bei XXL nur intern verwendet und nicht an Dritte oder andere Personen außerhalb von XXL weitergegeben. Wir speichern niemals Informationen, die Sie als Person identifizieren können.

Diese Information dient dazu, unseren Kunden einen Überblick darüber zu verschaffen, welche personenbezogenen Daten auf unserer Webseite (xxlsports.at) erhoben und wie diese Daten genutzt werden

XXL misst dem sorgfältigen und gerechten Umgang mit den Daten der Nutzer hohe Bedeutung zu. In den Datenschutzbestimmungen findest du sämtliche Informationen hinsichtlich der rechtmäßigen Verarbeitung deiner Daten.

Allgemeinen Geschäftsbedingungen von XXL Sports & Outdoor