Kundenservice
Alle Hilfethemen
-
Garantien
30 Tage Preisgarantie, 100% Zufriedenheitsgarantie, 100 Tage Rcükgaberecht (mit Geld-zurück-Garantie), Fahrradgarantie, Ski-Snowboard Garantie
-
Bestellung
Hier werden alle deine Fragen zu unserem Bestellvorgang beantwortet.
-
Rückgabe und Umtausch
Bei XXL erhältst du innerhalb von 100 Tagen bei unbenützten Produkten den Kaufpreis zurück. Eine Rückgabe oder Umtausch kann mittel Rücksendeetikett erfolgen oder in unseren XXL Stores zurückgegeben werden.
-
Pick Up @Store
Du kannst deine Bestellung bis 20kg (ausgenommen ausgewählte Fahrräder unter 1000€) auch kostenlos in eine unserer Filialen liefern lassen. Auch für Kayaks und Trainingsgeräte ist diese Versandmethode möglich und du sparst 50% im Vergleich zur Lieferung nach Hause.
-
Reklamation
Bei Qualitätsmängel, Materialfehler, Produktionsfehler helfen wir dir gerne weiter. Für die schnellste Abwickelung einer Reklamation kontaktiere bitter unser Customer Service Team.
-
Serviceleistungen bei XXL
Hier findest du eine Übersicht über sämtliche Serviceleistungen die dir XXL bietet, sei es Fahrradservice, Skiservice, Schuhimprägnierung, Schlittschuh schleifen oder Tennisschläger bespannen und vielem mehr. Du kannst dir bis zu 1 Jahr kostenloses Service sicher!
-
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen von XXL Sports & Outdoor
-
Datenschutzbestimmungen
XXL misst dem sorgfältigen und gerechten Umgang mit den Daten der Nutzer hohe Bedeutung zu. In den Datenschutzbestimmungen findest du sämtliche Informationen hinsichtlich der rechtmäßigen Verarbeitung deiner Daten.
-
Kontakt
Unser Kundenservice Team beantwortet deine Anfragen so schnell als möglich, telefonisch, per Mail sowie per Chat.
-
FAQ
Hier findest du alle Fragen auf die am häufigsten gestellten Fragen.
