Garantien

30 Tage Preisgarantie

Der einzige Sporthändler mit einem echten Preisversprechen! Solltest du innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum bei einem anderen österreichischen Anbieter das gleiche Produkt zu einem günstigeren Preis finden, erhältst du von uns die Preisdifferenz zurück. Selbiges gilt auch, falls du dein Produkt innerhalb von 30 Tagen bei XXL zu einem höheren Preis gekauft hast. Du musst den Artikel nicht zurückschicken, wende dich an unseren Kundenservice, wir erstatten dir die Differenz.

Bedingungen:

Um unsere Preisgarantie in Anspruch zu nehmen, gelten folgende Bedingungen:

  • Das Konkurrenzangebot muss sich auf eine aus Österreich (im Impressum ausgewiesen) betriebene Website handeln.
  • Das Angebot der Konkurrenz muss tagesakutell sein
  • Der Artikel muss bei der Konkurrenz lieferbar sein
  • Das Konkurrenzangebot muss von einem gewerblichen Anbieter stammen
  • Im Konkurrenzpreis müssen alle Nebenkosten (wie Verstandkosten, Steuer) enhalten sein
  • Hersteller, Typ und Modell des Konkurrenzangebots müssen mit unserem Angebot übereinstimmen
  • Der Konkurrenzartikel muss neu sein
  • Es darf sich nicht um ein offensichtlich fehlerhaftes Konkurrenzangeobt handeln
  • Preisgarantien sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
  • Insbesondere eingeschlossen sind Werbeaktionen und Geschäftseröffnungen unserer Mitbewerber.
  • Jagdwaffen und Munition sind von der Preisgarantie ausgeschlossen.
  • Ebenfalls ausgenommen sind Räumungs- und Sonderverkäufe bei Geschäftsaufgabe oder Insolvenz.

Vorgehensweise:

1. In der Filiale: Zeige uns den Beleg in der Filiale vor Ort (z.B. Werbeanzeige, Prospekt, Kaufbeleg) des Mitbewerbers sowie die Originalrechnung deines XXL Einkaufes. 

2. Online: Um die Preisgarantie geltend zu machen, wende dich an unseren Kundenservice und sende dazu die Unterlagen per E-Mail.

Du erhältst den Rabatt immer über die Bezahlmethode, die du für den Kauf verwendet hast. (z.B.: bei einem Onlinekauf mit Kreditkarte, erhältst du die Preisdifferenz auch über die Kreditkarte zurück, unabhängig davon ob du Preisgarantie online oder in der Filiale geltend machst.)

100% Zufriedenheitsgarantie

WIR MÖCHTEN, DASS DU ZU 100% ZUFRIEDEN BIST! Daher kannst du unsere Produkte 30 Tage lang testen. Bist du mit einem Produkt nicht zufrieden, kannst du es innerhalb von 30 Tagen gegen ein gleichwertiges Produkt aus derselben Warengruppe umtauschen. Gilt nur gegen Vorlage des Originalkaufbelegs und bei sachgemäßer Handhabung, das Produkt darf nicht beschädigt sein. Die Zufriedenheitsgarantie kann pro Kauf nur einmal angewendet werden, das Austauschprodukt ist von Rückgabe und Umtausch ausgenommen.

Ausgenommen sind Badekleidung, Unterwäsche, Lebensmittel, Jagdwaffen und Munition.

100 Tage Rückgaberecht

Bei uns kannst du Produkte deiner Onlinebestellung 100 Tage lange kostenlos retournieren. Dies kann online oder in einer XXL Filiale erfolgen.

Gegen Vorlage des Originalkaufbelegs innerhalb von 100 Tagen erhältst du den Kaufpreis zurück. Gilt nur, wenn das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung retourniert wird. Gilt auch für Angebotsartikel. Jagdwaffen und Munition sind ausgeschlossen. 

Fahrradgarantie & E-Bike Garantie

Bei allen Fahrrädern, die du bei XXL kaufst, profitierst du von einem kostenlosen Bike-Service pro Jahr während der gesamten Lebensdauer deines Fahrrads. Das kostenlose Fahrradservice pro Jahr beinhaltet folgendes:

  • Einstellen der Bremsen und Gangschaltung
  • Schmieren von Kette und Antrieb
  • Luft einfüllen und Schrauben nachziehen
  • Statusbericht

Jeder XXL Store hat eine eigene Fahrradwerkstatt, in der Fahrradexperten alle Fahrräder reparieren und das zu besten Preisen. Das gratis Bike-Service gilt nur, wenn du dein Fahrrad einmal pro Jahr zum Service bringst, den Originalkaufbeleg vorlegst und für Fahrräder, die ab 2019 gekauft wurden.

Ein Elektrofahrrad ist eine große Investition, daher sind gute Serviceleistungen besonders wichtig. XXL bietet während der gesamten Lebensdauer deines E-Bikes einen kostenlosen Service in unsereren professionellen Werkstätten an. Unsere Mitarbeiter besuchen regelmässig Trainings und Schulungen, damit du immer das beste Service bekommst. Mehr auf xxlsports.at/fahrradservice.

Ski-/Snowboardgarantie

1 Jahr gratis Ski- und Snowboardservice:

Beim Kauf von Ski oder einem Snowboard erhältst du ein 1-jähriges kostenloses Ski- oder Snowboardservice. In diesem sind Bindungsmontage, Einstellung der Bindung und das erste kleine Ski-/Snowboardservice inkludiert.

Jagdgarantie

Die Jagdabteilung beinhaltet Bekleidung, Optik, Waffen, Munition und entsprechendes Zubehör. Unsere Mitarbeiter nehmen sich Zeit, die richtige Jagdwaffe für dich zu finden. Beim „gratis Probeschießen“ erfolgt die Einschulung und es wird auf die richtige Handhabung und Optikeinstellung hingewiesen. Außerdem arbeiten wir mit einem Büchsenmacher, der für Reparaturen und die sorgfältige Instandhaltung verantwortlich ist.

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