Garantien

Preisgarantie

Der einzige Sporthändler mit einem echten Preisversprechen! Solltest du am Kauftag bei einem anderen österreichischen Anbieter das gleiche Produkt zu einem günstigeren Preis finden, erhältst du auch bei uns diesen oder einen besseren Preis. Bitte beachte, dass die Preisgarantie eines Storekaufes, nur in einer Filiale geltend gemacht werden kann.

Bedingungen:

Um unsere Preisgarantie in Anspruch zu nehmen, gelten folgende Bedingungen:

  • Das Konkurrenzangebot muss sich auf eine aus Österreich (im Impressum ausgewiesen) betriebene Website handeln.
  • Das Angebot der Konkurrenz muss tagesakutell sein
  • Der Artikel muss bei der Konkurrenz lieferbar sein
  • Das Konkurrenzangebot muss von einem gewerblichen Anbieter stammen
  • Im Konkurrenzpreis müssen alle Nebenkosten (wie Versandkosten, Steuer) enthalten sein
  • Hersteller, Typ und Modell des Konkurrenzangebots müssen mit unserem Angebot übereinstimmen
  • Der Konkurrenzartikel muss neu sein
  • Es darf sich nicht um ein offensichtlich fehlerhaftes Konkurrenzangeobt handeln
  • Preisgarantien sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
  • Insbesondere eingeschlossen sind Werbeaktionen und Geschäftseröffnungen unserer Mitbewerber.
  • Jagdwaffen und Munition sind von der Preisgarantie ausgeschlossen.
  • Ebenfalls ausgenommen sind Räumungs- und Sonderverkäufe bei Geschäftsaufgabe oder Insolvenz.

Vorgehensweise:

1. In der Filiale: Zeige uns den Beleg in der Filiale vor Ort (z.B. Werbeanzeige, Prospekt, Kaufbeleg) des Mitbewerbers sowie die Originalrechnung deines XXL Einkaufes. 

2. Online: Um die Preisgarantie geltend zu machen, wende dich an unseren Kundenservice und sende dazu die Unterlagen per E-Mail.

Du erhältst den Rabatt immer über die Bezahlmethode, die du für den Kauf verwendet hast. (z.B.: bei einem Onlinekauf mit Kreditkarte, erhältst du die Preisdifferenz auch über die Kreditkarte zurück, unabhängig davon, ob du Preisgarantie online oder in der Filiale geltend machst.)

100% Zufriedenheitsgarantie

WIR MÖCHTEN, DASS DU ZU 100% ZUFRIEDEN BIST! Daher kannst du unsere Produkte 30 Tage lang testen.

Bist du mit einem Produkt nicht zufrieden, kannst du es innerhalb von 30 Tagen gegen ein gleichwertiges Produkt aus derselben Warengruppe umtauschen. Gilt nur gegen Vorlage des Originalkaufbelegs und bei sachgemäßer Handhabung. Das Produkt darf nicht beschädigt sein. Die Zufriedenheitsgarantie kann pro Kauf nur einmal angewendet werden, das Austauschprodukt ist von Rückgabe und Umtausch ausgenommen.

Ausgenommen sind Badekleidung, Unterwäsche, Lebensmittel, Jagdwaffen und Munition.

30 Tage Rückgaberecht

Bei uns kannst du Produkte deiner Onlinebestellung 30 Tage lange kostenlos retournieren. Dies kann online oder in einer XXL Filiale erfolgen.

Gegen Vorlage des Originalkaufbelegs innerhalb von 30 Tagen erhältst du den Kaufpreis zurück. Gilt nur, wenn das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung retourniert wird. Gilt auch für Angebotsartikel. Jagdwaffen und Munition sind ausgeschlossen. 

Fahrradgarantie & E-Bike Garantie

Jeder XXL Store hat eine eigene Fahrradwerkstatt, in der Fahrradexperten alle Fahrräder reparieren und das zu besten Preisen. Das gratis Bike-Service gilt nur, wenn du dein Fahrrad einmal pro Jahr zum Service bringst, den Originalkaufbeleg vorlegst und für Fahrräder, die ab 2019 gekauft wurden.

Unsere Mitarbeiter besuchen regelmäßig Trainings und Schulungen, damit du immer das beste Service bekommst. Mehr auf hier

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