Lieferung

Unsere Versandkosten

Aktuell liefern wir alle Bestellungen für XXL REWARD Mitglieder (Newsletter Abonnenten) kostenlos! Dazu musst du dich nur einloggen oder kostenlos zu XXL REWARD anmelden. Mehr Informationen findest du hier.

XXL ist der Umweltschutz und bewusstes Bestellen sehr wichtig! Mehr Informationen findest du hier.

Versandoptionen im Detail

Versandkosten**VersandartLieferzeit Zusatzinformation
€ 0,00 XXL Store (Lieferung in eine XXL Filiale)1-3 Tage*Alle Artikel bis 19 kg (und ausgenommen Fahrräder) können zur Abholung in unsere Filialen versendet werden. Ab 20 kg verrechnen wir eine Versandkosten-Pauschale von 19,95 EUR. Fahrräder ab einem Warenwert von 400€ sowie ausgewählte Modelle können ebenfalls kostenlos in die Filiale gesendet werden.
€ 3,95Standard1-4 Tage*Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Bekleidung, Schuhe, Accessoires uvm. Ab 50 EUR kostenlos.
€ 9,95Sondergruppe 12-6 Tage*z.B. Ski, Langlaufski, Eishockey Schläger, Kinder und Jugendräder.
€ 29,95Sondergruppe 25-15 Tage*z.B. Erwachsenen-Fahrräder, Trainingsgeräte bis 49 kg. Bei Sperrgut kann die Lieferung bis zu 15 Tage dauern.
€ 49,95Sondergruppe 37-15 Tage*z.B. Trainingsgeräte über 50 kg. Bei Sperrgut kann die Lieferung bis zu 20 Tage dauern.

*die Lieferzeit versteht sich in Werktagen.

** bis 06.04. gelten die Versandkosten nur für Nicht-Mitglieder des Kundenclubs XXL REWARD. Für Mitglieder ist der Versand kostenlos.

Versand zu dir nach Hause

Deine Bestellung wird mit der Österreichischen Post AG zugestellt. Sollte dich die Post nicht antreffen, wird dein Paket in deiner nächsten Postfiliale hinterlegt, du wirst mittels Ablieferungsbestätigung der Post informiert. XXL Sports & Outdoor kann keine Lieferungen außerhalb von Österreich zustellen und keine Retouren außerhalb von Österreich kostenlos entgegennehmen. Produkte über 250cm Länge können nicht versendet werden, eine Lieferung in die Filiale ("Shopzustellung") ist jedoch möglich.

Bitte beachte, dass das c/o Feld zurzeit leider nicht übernommen werden kann und dies auf dem Post-Etikett nicht berücksichtigt werden kann.

Mittels der Post App, kannst du dein Paket einfach tracken und auch an eine andere Adresse umleiten. Außerdem erhältst du die Ablieferungsbestätigung direkt in die App. Sobald die Bestellung das Zentrallager verlässt, erhältst du eine Nachricht mit der Trackingnummer.

Den Paket wird für 14 Tage in der Postfiliale hinterlegt, bitte denke daran dein Paket innerhalb dieser 14 Tagen von deiner Postfiliale abzuholen. Solltest du dein Paket nicht abholen können, informiere uns bitte. Nach Ablauf der 14 Tage wird dieses an unser Zentrallager zurückgesendet. Solltest du uns nicht im Vorfeld informiert haben, dass du dein Paket nicht abholst müssen wir dir leider eine Bearbeitungsgebühr von 19,90 € verrechnen müssen.

Dein Rad wird von uns vormontiert verschickt, lediglich muss zum Versand ggf. Lenker und Vorderreifen wieder abgenommen werden. Bei der Lieferung in eine unserer Filialen bekommst du dein Rad komplett montiert.

XXL Store (Lieferung in eine XXL Filiale)

Du kannst deine Produkte online bestellen und direkt in einen XXL Store senden lassen. Wähle dazu beim Bestellabschluss einfach XXL Store aus und die gewünschte Filiale in deiner Nähe aus. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage.

In ausgewählten Filialen erfolgt die Abholung kontaktlos. Gehe einfach zur Pickup @Store Abholstation, gib deinen Code ein oder scanne dein Barcode und erhalte dein Produkt. Einfach, kontaktlos, schnell. Aktuell bieten wir dieses Service in unserer Filiale auf der Mariahilfer Straße an.

AUT Pick Up Station

Sperrgutlieferung

Bei der Lieferung von Sperrgütern wird die Ware an einen Kooperationspartner der Post übergeben. Die Spedition kontaktiert dich vorab telefonisch und vereinbart einen Liefertermin, hier werden dir drei verschiedene Zeitfenster für den für dich besten Termin, angeboten.

Lieferzeit

99% unserer Bestellungen verlassen unser Zentrallager innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit beträgt 1-4 Werktage. Bei Lieferung der Sondergruppe 1-3 kann es zu längerer Lieferzeit von bis zu 15 Werktagendurch die Übergabe an die Spedition kommen.

Auftragsware

Einige unserer Produkte werden direkt vom Lieferanten bestellt. Du findest folgenden Hinweis unter dem Produkt:

„Dies ist eine Auftragsbestellung. Für die Lieferung musst du etwas zusätzliche Zeit einplanen. Normalerweise nicht länger als 10 Tage. Jedoch können wir nicht versprechen, dass die Ware beim Lieferanten nicht ausverkauft ist oder verspätet ankommt. Dieses Produkt befindet sich nicht in unserem Zentrallager."

Der Versand dieser Produkte kann etwas länger dauern, im Normalfall jedoch nicht länger als 10 Tage.

Nicht-Abholung des Pakets

Deine Bestellung wird für 14 Tage in deiner nächsten Postfiliale hinterlegt. Solltest du sie innerhalb dieser Zeit nicht abholen, wird die Bestellung an uns zurück gesendet.

Denk an die Umwelt - bestelle bewusst

Der Umweltschutz ist in Skandinavien schon immer ein Thema von grundlegender Wichtigkeit und ist in der Firmenkultur von XXL tief verankert. Vor allem im Onlinehandel sind nicht nur Unternehmen, sondern bereits auch Kunden sehr darauf bedacht, mit der Umwelt schonend umzugehen. So werden in Norwegen nur 10% der Onlinebestellungen retourniert oder umgetauscht, wobei der Großteil davon in den Filialen zurückgegeben wird. Diese Mentalität wollen wir auch unseren Kunden in Österreich vermitteln denn...

Wie kannst auch du relativ einfach einen Beitrag zur Umwelt und zu weniger CO2-Ausstoß leisten?

  • Vermeide "Bestellungen zur Auswahl" - wenn du dir nicht sicher bist, verwende Größentabellen und Produktbeschreibungen.
  • Noch immer nicht sicher? Komm in eine unserer Filialen und lass dich vom besten Personal beraten.
  • Vermeide bewusst Rücksendungen, wenn nicht unbedingt notwendig. Und auch wenn sie kostenlos sind, die Umwelt dankt es dir.
  • Die Rücksendung oder der Umtausch lassen sich nicht vermeiden? Komm in eine unserer Filialen und gib das Produkt dort kostenlos zurück oder tausche es um. 
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